Marketing strategiczny na rynku farmaceutycznym

Książka stanowi pierwsze w Polsce całościowe opracowanie na temat marketingowego zarządzania na rynku farmaceutycznym. Rynek farmaceutyczny jest rynkiem wyjątkowym: rozwija się bardzo szybko, panuje na nim ostra konkurencja, a przy tym podlega on ścisłym uregulowaniom prawnym i dlatego państwo często ingeruje w mechanizm jego działania. Autorzy omówili cechy tego rynku, czynniki kształtujące jego otoczenie, a także stosowane na nim instrumenty i strategie marketingowe, szczególną uwagę zwracając na takie zagadnienia, jak: zasady i etapy tworzenia strategii marketingowych oraz charakterystyka różnych strategii marketingowych stosowanych na rynku farmaceutycznym, strategia produktu na rynku farmaceutycznym - cykl życia produktu farmaceutycznego, strategie wprowadzania go na rynek, rola opakowania, sposoby budowania pozycji marki, zasady tworzenia cen i marż handlowych oraz stosowania opustów cenowych, zasady marketingowego zarządzania hurtowniami i aptekami - strategia dystrybucji, rola hurtu, budowanie wizerunku apteki oraz zasady merchandisingu aptecznego, reklama, promocja, public relations i programy lojalnościowe na rynku farmaceutycznym. Spis treści: Wstęp 1. Orientacja marketingowa na rynku farmaceutycznym - Henryk Mruk Elementy rynku farmaceutycznego Istota orientacji marketingowej Zarządzanie marketingowe na rynku farmaceutycznym 2. Uwarunkowania działań marketingowych na rynku farmaceutycznym -Bogna Pilarczyk Czynniki kształtujące działania marketingowe na rynku farmaceutycznym Struktura podmiotowa rynku farmaceutycznego 3. Badania marketingowe na rynku farmaceutycznym - Małgorzata Michalik Istota i procedura badań marketingowych Podział badań marketingowych Badania ilościowe Badania jakościowe Współpraca z agencją marketingową 4. Zachowania nabywców i segmentacja rynku farmaceutycznego -Małgorzata Michalik Uwarunkowania postępowania nabywców Wiedza o nabywcach Etapy procesu zakupu Istota i kryteria segmentacji Etapy procesu segmentacji 5. Strategia produktu na rynku farmaceutycznym - Henryk Mruk Istota i klasyfikacja produktów Cykl życia produktu Zarządzanie portfelem produktów Wprowadzanie nowego produktu na rynek Rola opakowania Zarządzanie marką 6. Strategie cen i marż na rynku farmaceutycznym - Henryk Mruk Cena w koncepcji marketingu mix Metody ustalania cen Strategie cenowe Opusty cenowe Elastyczność cenowa popytu Marże handlowe 7. Hurt jako pośrednik w kanale dystrybucji na rynku farmaceutycznym -Bogna Pilarczyk Istota i rodzaje kanałów dystrybucji Funkcjonowanie hurtu farmaceutycznego Pozaapteczny kanał dystrybucji leków 8. Rola apteki na rynku farmaceutycznym - Małgorzata Michalik Wizerunek i tożsamość apteki Promocja apteki Merchandising apteczny Standardy obsługi pacjenta w aptece 9. Strategia komunikacji masowej na rynku farmaceutycznym - Bogna Pilarczyk Istota komunikacji marketingowej Reklama na rynku farmaceutycznym Promocja sprzedaży na rynku farmaceutycznym Działania public relations na rynku farmaceutycznym 10. Komunikacja indywidualna jako element marketingu mix - Małgorzata Michalik Promocja osobista Promocja bezpośrednia Programy lojalnościowe 11. Strategie marketingowe i proces ich tworzenia na rynku farmaceutycznym - Henryk Mruk i Bogna Pilarczyk Istota i proces tworzenia strategii Rodzaje strategii marketingowych Bibliografia Indeks